سياسة الخصوصية

خصوصيتك تهمنا

1. مقدمة

تدير كارتلي ستورز ("نحن"، "لنا") السوق الإلكتروني على cartlystores.com. توضح سياسة الخصوصية هذه كيف نجمع ونستخدم ونخزن ونحمي البيانات الشخصية من البائعين والمشترين الذين يستخدمون منصتنا. باستخدامك لـ cartlystores.com، فإنك توافق على الممارسات الموضحة في هذه السياسة.

2. البيانات التي نجمعها

2.1 من البائعين:

• الاسم الكامل واسم النشاط التجاري وبيانات السجل التجاري

• البريد الإلكتروني ورقم الهاتف

• عنوان ومقر النشاط التجاري

• قوائم المنتجات والصور والأوصاف

• معلومات الاشتراك والفواتير

2.2 من المشترين:

• الاسم ومعلومات التواصل المقدمة عند الشراء

• عنوان التوصيل

• سجل الطلبات وسلوك التصفح على المنصة

• معلومات الجهاز وعنوان IP

3. كيف نستخدم بياناتك

نستخدم البيانات المجمعة من أجل:

• تشغيل وتحسين المنصة

• معالجة وتسهيل الطلبات بين المشترين والبائعين

• إرسال إشعارات المعاملات وتحديثات الطلبات

• إدارة اشتراكات وحسابات البائعين

• الامتثال للالتزامات القانونية

• كشف ومنع الاحتيال أو إساءة الاستخدام

نحن لا نبيع بياناتك الشخصية لأطراف ثالثة.

4. مشاركة البيانات

قد نشارك البيانات مع:

• البائعين: تتم مشاركة معلومات توصيل المشتري مع البائع المعني فقط لتنفيذ الطلب

• مزودي الخدمات: مزودي الاستضافة والتقنية الذين يعالجون البيانات نيابة عنا بموجب اتفاقيات سرية

• السلطات القانونية: عند الاقتضاء بموجب القانون المصري أو أمر محكمة

لا تشارك كارتلي ستورز البيانات الشخصية لأغراض إعلانية أو تسويقية دون موافقة صريحة.

5. الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ بالبيانات الشخصية طالما أن حسابك نشط أو حسب الحاجة لتقديم الخدمات. يمكن للبائعين طلب حذف بياناتهم عند إنهاء الحساب، مع مراعاة متطلبات الاحتفاظ القانونية.

6. ملفات تعريف الارتباط

تستخدم منصتنا ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة المستخدم وتحليل حركة المرور والحفاظ على بيانات الجلسة. يمكنك تعطيل ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح، على الرغم من أن ذلك قد يؤثر على وظائف المنصة.

7. حقوقك

لديك الحق في:

• الوصول إلى البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك

• طلب تصحيح البيانات غير الدقيقة

• طلب حذف بياناتك (مع مراعاة المتطلبات القانونية)

• سحب الموافقة على الاتصالات التسويقية في أي وقت

لممارسة هذه الحقوق، تواصل معنا: info@cartlystores.com

8. أمن البيانات

تطبق كارتلي ستورز التدابير التقنية والتنظيمية المناسبة لحماية البيانات الشخصية من الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الإفصاح أو التدمير. ومع ذلك، لا يمكن ضمان أمان نقل البيانات عبر الإنترنت بنسبة 100%.

9. خصوصية الأطفال

منصتنا غير موجهة للأفراد دون سن 18 عاماً. نحن لا نجمع بيانات من القاصرين عن عمد.

10. التغييرات على هذه السياسة

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه بشكل دوري. الاستمرار في استخدام المنصة بعد التحديثات يعتبر قبولاً للسياسة المعدلة.

11. التواصل

للاستفسارات المتعلقة بالخصوصية: info@cartlystores.com